Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der DR. Energieberater GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erstellung von Energieausweisen und damit verbundenen Dienstleistungen geschlossen werden.

(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

(3) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website des Auftragnehmers stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Absenden des Online-Formulars (Fragebogen) unterbreitet der Auftraggeber ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages. Der Auftragnehmer bestätigt den Eingang des Auftrags per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Auftragsannahme dar.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftragnehmer die Auftragsannahme ausdrücklich per E-Mail erklärt oder mit der Ausführung der Leistung beginnt.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Leistungsgegenstand

(1) Der Auftragnehmer erstellt für den Auftraggeber einen Energieausweis gemäß den Vorgaben des Gebäudeenergiegesetzes (GEG) in der jeweils gültigen Fassung. Je nach Auftrag handelt es sich um:

• Einen Verbrauchsausweis auf Basis der Heizkostenabrechnungen der letzten drei Jahre
• Einen Bedarfsausweis auf Basis der Gebäudesubstanz (Baukörper, Dämmung, Heizsystem)

(2) Der Energieausweis ist 10 Jahre gültig und wird gemäß § 98 GEG im Deutschen Institut für Bautechnik (DIBT) registriert. Die Lieferung erfolgt digital per E-Mail als PDF-Datei.

(3) Der Energieausweis wird ausschließlich auf Grundlage der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Daten und Unterlagen erstellt. Eine Vor-Ort-Begehung ist im Standardangebot nicht enthalten.

(4) Der Auftragnehmer ist berechtigt, Leistungen durch qualifizierte Dritte (z. B. freiberufliche Energieberater) erbringen zu lassen.

(5) Die auf der Website angegebene typische Bearbeitungszeit von „in der Regel 24 Stunden" gilt bei vollständiger, korrekter und rechtzeitiger Einreichung aller erforderlichen Unterlagen durch den Auftraggeber. Sie stellt einen Richtwert dar und keine rechtsverbindliche Frist oder Garantie. Bei unvollständigen Unterlagen, erhöhtem Auftragsvolumen, technischen Störungen oder sonstigen außerhalb der Sphäre des Auftragnehmers liegenden Umständen kann die Bearbeitungszeit länger ausfallen. § 5 Abs. 3 bleibt unberührt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Zahlung erst nach Zustellung: Der Auftragnehmer stellt die Rechnung erst nach vollständiger Lieferung des fertigen Energieausweises. Eine Vorauszahlung wird nicht verlangt.

(3) Die Zahlung ist nach Rechnungserhalt innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig. Akzeptierte Zahlungsmittel werden auf der Rechnung ausgewiesen.

(4) Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen.

(5) Der in der Auftragsbestätigung genannte Aktionspreis gilt nur bei digitaler Auftragsabwicklung ohne Vor-Ort-Termin. Ist ein persönlicher Termin erforderlich, wird ein gesondertes Angebot erstellt.

§ 5 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Erstellung des Energieausweises erforderlichen Informationen, Daten und Unterlagen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

(2) Der Auftraggeber bestätigt mit der Absendung des Formulars, dass alle gemachten Angaben zum Gebäude der Wahrheit entsprechen. Er haftet für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben entstehen.

(3) Werden unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen eingereicht, ist der Auftragnehmer berechtigt, die Leistungserbringung bis zur vollständigen Einreichung der erforderlichen Dokumente auszusetzen. Die vereinbarte Lieferfrist verlängert sich entsprechend.

(4) Der Auftraggeber ist verpflichtet, nach Fertigstellung des Energieausweises die Rechnung innerhalb der vereinbarten Frist zu begleichen.

§ 6 Widerrufsrecht und dessen Erlöschen

(1) Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen (§§ 355 ff. BGB) ein Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung ist Bestandteil des Vertrages und vor Vertragsschluss zur Kenntnis zu nehmen.

(2) Ausdrücklicher Verzicht und unwiderrufliches Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 Abs. 4 BGB): Das Widerrufsrecht erlischt vollständig und unwiderruflich, sobald der Auftragnehmer die beauftragte Dienstleistung (Erstellung und Zustellung des Energieausweises) vollständig erbracht hat, wenn der Auftraggeber im Bestellformular durch Ankreuzen der dafür vorgesehenen Pflicht-Checkbox:

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Auftragnehmer vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und
• ausdrücklich bestätigt hat, dass er von dem Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistungserbringung Kenntnis hat.

(3) Rechtsfolge: Sobald der Energieausweis vollständig erstellt ist — unabhängig vom Zeitpunkt der Zusendung —, besteht kein Anspruch auf Widerruf oder Erstattung der Vergütung. Die Dienstleistung gilt als vollständig erbracht mit Fertigstellung des Energieausweises (DIBT-Registrierung). Die vereinbarte Vergütung ist zu diesem Zeitpunkt in voller Höhe geschuldet und fällig, sofern sie nicht bereits entrichtet wurde.

(4) Unternehmer im Sinne des § 14 BGB haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 7 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen Schaden.

(3) Der Energieausweis wird auf Grundlage der gesetzlichen Anforderungen und der vom Auftraggeber bereitgestellten Daten erstellt. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Fehler, die auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Auftraggebers beruhen.

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes.

§ 8 Datenschutz

Die im Rahmen der Auftragsabwicklung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

§ 9 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

(1) Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@dr-energieberater.de. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

(3) Gerichtsstand: Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.

(4) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.